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Tag: Lei dos 15 Minutos

Bancos deverão cumprir Lei dos 15 minutos na Bahia

Os clientes de banco na Bahia obtiveram uma vitória importante nesta sexta-feira (26/2). A Justiça Federal acolheu ação civil pública proposta pelo Ministério Público Federal na Bahia e determinou que os bancos localizados na Seção Judiciária da Bahia respeitem o prazo máximo de 15 minutos para atendimento dos clientes nas agências, exceto em dia anterior ou imediatamente posterior a feriados, quando o prazo pode chegar a 30 minutos. A pena para cada descumprimento é de cinco 5 mil reais.

Lei dos 15 Minutos melhora atendimento bancário

Durante todo o ano, a Prefeitura Municipal de Aracaju (PMA) tem fiscalizado as agências bancárias da capital, a fim de verificar o cumprimento da Lei dos 15 Minutos – Lei Municipal de número 3.441 de 2007. A intenção é garantir que os cidadãos tenham um atendimento rápido e de qualidade, não passando mais de 15 minutos na fila.